Отзывы о компании Інтернет-магазин "Успіх"

Какие глупости, уже не выносимо слышать ,90 % кому не смогли дозвониться (т.е. в реале те кто просто не ответил на звонок) говорят что им никто не звонил. Ведь свои ошибки редко кто принимает. За 7 лет работы , я знаю что сделает и как напишет каждый клиент. Эта черта , как у Вас Ольга - мне очень хорошо знакома.
Никто не возвращал Вам не через какой скандал!!! Это обычный процесс - если нет товара - мы связываемся с клиентом - уточняем номер карты и возвращаем деньги, вы не ответили на звонок, вам написали смс, Вы перезвонили - устроили скандал - хотя нужно было просто указать номер карты и мы все вернули бы ...По поводу того что товара может не оказаться - у нас есть в разделе Часто задаваемые вопросы. Мы работаем уже 7 лет и только честно!

Большое спасибо, за хорошую оценку.

Большое спасибо, за хорошую оценку.

Раніше вже замовляла в цьому магазині. Була задоволена. Тому вирішила на Новий рік замовити сукні саме тут. АЛЕ. На цей раз компанія "успех" мене розчарувала. Я замовляла три речі - костюм-двійку і дві сукні. Спочатку я попросила вислати якнайшвидше, щоб в четвер вдягти на новорічне свято. Я сказала, що зараз же відправляю гроші. Я відразу все оплатила, але не надіслала смску про оплату. Тут моя вина. Тому замовлення моє висіло не відправлене. Ну, нічого. На свято купила інше, в магазині свого міста. Потім я попросила, щоб все-таки замовлення з "успеху" відправили, думаю, на Новий рік, в неділю вдягну. Мене перепитали які саме речі, які кольори ітд. Одного плаття вже в них не було, тому повернули мені за нього гроші. І от сьогодні отримала дві інших речі. По-перше, одне плаття повинно було бути в пол, довге. Воно прийшло нижче колін. Я чекала довгу сукню, і дуже зраділа, коли знайшла на сайті таке, як хочу, ще й в розпродажі. Я розумію, що воно дешеве, але яка різниця? Мені така довжина, як ви прислали, не дуже підходить. Ну ладно, думаю, залишу. Не буду я вже ходити на ту пошту, відправляти його назад. Яке є, таке й вдягну... І друге замовлення, яке мене обурило найбільше - так званий "костюм". Прийшов НЕ костюм, а плаття. Костюм на сайті був двійка і містив в собі сарафан з короткими рукавами з бархату і накидку з шифону і з довгими рукавами з бархату. Прийшло ж - плаття, рукава 3/4, Внизу на платті і на рукавах якісь камінці. І взагалі - це НЕ сарафан з накидкою, а СУКНЯ. Купуючи це плаття, я планувала цю накидку вдягати ще іноді до інших речей, саме тому я замовила саме цей костюм. Мабуть, якби я хотіла плаття, я б замовила плаття. Єдине, що таке як на фото і в описі - це колір. Повертати я вже не буду, бо хто буде платити за ці всі доставки? Коротше, замовленням я абсолютно не задоволена

Здравствуйте.
Если с нашей стороны произошла ошибка - конечно же оплачиваем тогда пересылку мы.
К сожалению мы не роботы, а людям свойственно ошибаться. Приносим свои извинения. В следующий раз будем на много внимательнее. Мы взяли еще сотрудника на работу - поэтому нам будет теперь проще.

Большое спасибо, за хорошую оценку.

Большое спасибо, за хорошую оценку.

Большое спасибо, за хорошую оценку.