Інтернет-магазин "УСПЕХ" - стильний жіночий одяг без посередників. Прямий постачальник.
+380 (50) 907-50-55
+380 (50) 907-50-55
+380 (50) 907-50-55
Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Успіх"
Наталья Г.
Добре
Покупець
Погано
Хотіла замовити куртку весняну-не вдалося. Спочатку товар був в наявності, до вечора-вже не було. З відгуків видно, що вже не перший раз таке було. Обдзвонила по всих номерах-ніхто трубки не взяв. Цікаво там працюють дорослі люди, чи 18річні діти, які бояться відповідати за свою роботу? Люди, так справи не ведуться! Мені не потрібні були гроші назад, я б замовила інший товар, аби він був у наявності... але ж всим страшно підійти до телефону... дитячий садок!
Коментар продавця
Телефон для вопросов - +380 (63) 260-10-05 - на связи всегда с 9.00 до 18.00 (даже в выходные дни) За это я отвечаю лично, поэтому что не дозвонились на этот номер никогда и никому не поверю, все звонки , которые пропускаются (только в том случае , когда разговор идет с другим клиентом) всегда перезваниваем!!! Менеджеры бывают не могут ответить на звонки , так как телефоны не замолкают - и они принимают заказы ... Но мы поняли проблему , о которой вы пишите, обязательно придумаем как это исправить. Приносим свои извинения.
Елена
Добре
Спасибо большое, буду с вами работать)))
Любовь Б.
Відмінно
Сделала заказ на несколько вещей, одной из них не оказалось в наличии, переслали деньги на карту обратно. Уже не первый раз делаю здесь заказ. Все соответствует описанию, цены более чем приемлемые.
Галина Р.
Відмінно
Партнер
Відмінно
Сотрудничаю с этой компанией уже несколько месяцев, цены хорошие, сотрудники отвечают быстро и ясно, одежда приходит хорошего качества. Приятно работать с этой компанией))
Ірина
Погано
Розмір не відповідає дійсності. Замовляла S насправді повномірна М. Проплатила в середу зранку,запевняли що є в наявності і відправлять у четвер,але відправили у суботу,прийшло наступного тижня в середу вечором. На сайті пише що костюм зимовий,але це далеко не так!
Коментар продавця
Здравствуйте. 1. Это зимний костюм, это не платье - он идет полномерный - что бы можно было одеть свитер и т.д... 2. у нас нет отправки день в день, у нас по срокам отправки 3 раза в неделю это вторник,четверг,суббота - оплата должна быть за день до дня отправки. Например если вы оплатили в понедельник - то ваша отправка вторник -четверг. Т.е. мы не вышли со сроков. Очень надеюсь, что у Вас не останется плохих воспоминаний о нас.
Елена
Погано
перечислила деньги,хотела об этом сказать,а трубку не берут .
Коментар продавця
Об оплате нужно сообщать не звонком , а смс на телефон или электронную почту. Об этом говорят менеджеры при принятии заказа.
Наталия К.
Дуже погано
відправили не те замовлення що замовляла,якість товару дуже погана.відправку зробили теж дорожче ,товар вагою 200 г. відправили як 1 кг.
Коментар продавця
Если что-то перепутали, то мы меняем за свой счет. А к пересылки по весу - мы не имеем ни какого отношения. На новой почте считается объемный вес - самый маленький пакет у них идет 1 кг - поэтому так и считают , дешевле 1 кг - цены на новой почте нет.
Хотіла замовити куртку весняну-не вдалося. Спочатку товар був в наявності, до вечора-вже не було. З відгуків видно, що вже не перший раз таке було. Обдзвонила по всих номерах-ніхто трубки не взяв. Цікаво там працюють дорослі люди, чи 18річні діти, які бояться відповідати за свою роботу? Люди, так справи не ведуться! Мені не потрібні були гроші назад, я б замовила інший товар, аби він був у наявності... але ж всим страшно підійти до телефону... дитячий садок!
Телефон для вопросов - +380 (63) 260-10-05 - на связи всегда с 9.00 до 18.00 (даже в выходные дни)
За это я отвечаю лично, поэтому что не дозвонились на этот номер никогда и никому не поверю, все звонки , которые пропускаются (только в том случае , когда разговор идет с другим клиентом) всегда перезваниваем!!! Менеджеры бывают не могут ответить на звонки , так как телефоны не замолкают - и они принимают заказы ... Но мы поняли проблему , о которой вы пишите, обязательно придумаем как это исправить. Приносим свои извинения.
Спасибо большое, буду с вами работать)))
Сделала заказ на несколько вещей, одной из них не оказалось в наличии, переслали деньги на карту обратно.
Уже не первый раз делаю здесь заказ. Все соответствует описанию, цены более чем приемлемые.
Сотрудничаю с этой компанией уже несколько месяцев, цены хорошие, сотрудники отвечают быстро и ясно, одежда приходит хорошего качества. Приятно работать с этой компанией))
Розмір не відповідає дійсності. Замовляла S насправді повномірна М. Проплатила в середу зранку,запевняли що є в наявності і відправлять у четвер,але відправили у суботу,прийшло наступного тижня в середу вечором. На сайті пише що костюм зимовий,але це далеко не так!
Здравствуйте. 1. Это зимний костюм, это не платье - он идет полномерный - что бы можно было одеть свитер и т.д...
2. у нас нет отправки день в день, у нас по срокам отправки 3 раза в неделю это вторник,четверг,суббота - оплата должна быть за день до дня отправки. Например если вы оплатили в понедельник - то ваша отправка вторник -четверг. Т.е. мы не вышли со сроков. Очень надеюсь, что у Вас не останется плохих воспоминаний о нас.
перечислила деньги,хотела об этом сказать,а трубку не берут .
Об оплате нужно сообщать не звонком , а смс на телефон или электронную почту. Об этом говорят менеджеры при принятии заказа.
відправили не те замовлення що замовляла,якість товару дуже погана.відправку зробили теж дорожче ,товар вагою 200 г. відправили як 1 кг.
Если что-то перепутали, то мы меняем за свой счет. А к пересылки по весу - мы не имеем ни какого отношения. На новой почте считается объемный вес - самый маленький пакет у них идет 1 кг - поэтому так и считают , дешевле 1 кг - цены на новой почте нет.