Інтернет-магазин "УСПЕХ" - стильний жіночий одяг без посередників. Прямий постачальник.
+380 (50) 907-50-55
+380 (50) 907-50-55
+380 (50) 907-50-55
Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Успіх"
Юрий М.
Дуже погано
4.11.2015 заказ оплачен 590 грн +1% 6.11.2015 товар отправлен НП, пришло 7.11.2015 после закрытия отделения. 9.11.2015 забрал (18 грн. доставка). Прислали модель, отдаленно напоминающую заказанную. Объяснили так: "сейчас они такие. к сожалению заменить не на что". 10.11.2015 отправил обратно (30 грн. отправка), забрали 13.11.2015. 16.11.2015 по e-mail напомнил о возврате денег. 17.11.2015 деньги вернулись сумме 585 грн. Оплачено же было 590 грн... ИТОГ: Потеряно почти 60 грн и 13 дней.
Коментар продавця
Сделали возврат курточки так как на тон был темнее от фото (Хотя у нас указано на сайте что из за фотографий такое может быть) Но пересылку возврата мы как и остальные интернет магазины за возврат не оплачиваем, я надеюсь что многие это понимают. Так же и процент банка при возврате не возвращается.
Вероника М.
Нейтрально
Заказ был обработан и оформлен достаточно быстро, также и доставка в оговоренные сроки, расстроило то, что при указанном на пуховике размере L по факту оказался размер S, хорошо, что у меня было кому сделать подарок, а так были бы выброшенные деньги...
Покупець
Відмінно
Галина С.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
За 1,5 недели не созвонились, хотя я начала звонить сама, на три номера которые на сайте указаны, никто не ответил. Очень печально,мне кажется если компания заинтересована в клиенте ,то хотя бы удосужились проверять заказы которые бросают.Безответственное отношение к клиентам.Больше не буду заказывать на сайте этой компании.
Коментар продавця
Звоним обязательно каждому, это в наших интересах, к сожалению не все клиенты которые делают заказы у нас на сайте отвечают на звонок. По поводу того что не выходим на связь, менеджеры будут наказаны, а телефон +380 (63) 260-10-05, вопросы - всегда на связи, за него отвечаю лично, по всем вопросам и жалобам звоните разберемся и урегулируем любые недоразумения. Так же электронная почта uspeh.jul@mail.ru работает круглосуточно.
серафима ш.
Погано
1. В доставке нет платья, которое оплачено http://yspeh.org/p121987087-plate-modnoe-zhenskoe.html 2. Ткань платья http://yspeh.org/p173038346-plate-teploe-821.html не имеет ничего общего с ангорой, как описано в характеристиках.Фасон отличается от картинки. 3. Связываться с отправителем бессмысленно, т.к. он отказывается отвечать за комплектацию заказа, предлагая писать на "электронку"... Оформляя заказ, менеджеры были и доступны и приветливы. Заказ оплатили в понедельник, пришел в сб.
Покупець
Відмінно
товар соответствует фотографии и описанию. я очень довольна обслуживанием. цена указана оптовая, потому и розница была на 40грн больше. все правильно. спасибо большое. всем советую
Оксана С.
Відмінно
Заказывала шапки уже не первый раз, все просто супер! Всем довольна, ребята молодцы!!! Буду и дальше сотрудничать
Анна А.
Відмінно
Анна Я.
Відмінно
Людмила Г.
Відмінно
Товар качественный, обслужили в оговорённые сроки. Рекомендую.
4.11.2015 заказ оплачен 590 грн +1%
6.11.2015 товар отправлен НП, пришло 7.11.2015 после закрытия отделения.
9.11.2015 забрал (18 грн. доставка). Прислали модель, отдаленно напоминающую заказанную. Объяснили так: "сейчас они такие. к сожалению заменить не на что".
10.11.2015 отправил обратно (30 грн. отправка), забрали 13.11.2015.
16.11.2015 по e-mail напомнил о возврате денег.
17.11.2015 деньги вернулись сумме 585 грн. Оплачено же было 590 грн...
ИТОГ:
Потеряно почти 60 грн и 13 дней.
Сделали возврат курточки так как на тон был темнее от фото (Хотя у нас указано на сайте что из за фотографий такое может быть) Но пересылку возврата мы как и остальные интернет магазины за возврат не оплачиваем, я надеюсь что многие это понимают. Так же и процент банка при возврате не возвращается.
Заказ был обработан и оформлен достаточно быстро, также и доставка в оговоренные сроки, расстроило то, что при указанном на пуховике размере L по факту оказался размер S, хорошо, что у меня было кому сделать подарок, а так были бы выброшенные деньги...
За 1,5 недели не созвонились, хотя я начала звонить сама, на три номера которые на сайте указаны, никто не ответил. Очень печально,мне кажется если компания
заинтересована в клиенте ,то хотя бы удосужились проверять заказы которые бросают.Безответственное отношение к клиентам.Больше не буду заказывать на сайте этой компании.
Звоним обязательно каждому, это в наших интересах, к сожалению не все клиенты которые делают заказы у нас на сайте отвечают на звонок. По поводу того что не выходим на связь, менеджеры будут наказаны, а телефон +380 (63) 260-10-05, вопросы - всегда на связи, за него отвечаю лично, по всем вопросам и жалобам звоните разберемся и урегулируем любые недоразумения. Так же электронная почта uspeh.jul@mail.ru работает круглосуточно.
1. В доставке нет платья, которое оплачено
http://yspeh.org/p121987087-plate-modnoe-zhenskoe.html
2. Ткань платья http://yspeh.org/p173038346-plate-teploe-821.html
не имеет ничего общего с ангорой, как описано в характеристиках.Фасон отличается от картинки.
3. Связываться с отправителем бессмысленно, т.к. он отказывается отвечать за комплектацию заказа, предлагая писать на "электронку"...
Оформляя заказ, менеджеры были и доступны и приветливы. Заказ оплатили в понедельник, пришел в сб.
товар соответствует фотографии и описанию. я очень довольна обслуживанием. цена указана оптовая, потому и розница была на 40грн больше. все правильно. спасибо большое. всем советую
Заказывала шапки уже не первый раз, все просто супер! Всем довольна, ребята молодцы!!! Буду и дальше сотрудничать
Товар качественный, обслужили в оговорённые сроки. Рекомендую.